Estadísticas
de productos (más vendidos, más visitados) y estadísticas
de clientes.
Atributos
de productos dinámicos: Tallas, colores, ...
Productos
agotados, en novedad, productos más vendidos, gestión de
marcas
Gestión de
Banners.
Comentarios o
revisiones de productos por otros clientes y
recomendaciones de productos relacionados.
Gestión de
pedidos por cliente (cobrado, enviado, entregado ...)
Gestión de
impuestos internacional: Cada país puede tener su propio
impuesto; también cada zona dentro de cada país.
Avisos y
notificaciones a clientes mediante boletines y
newsletters.
Características
Módulos del programa
La tienda osCommerce incorpora dos módulos o programas web:
Tienda virtual: Es la parte visible
por los clientes y usuarios.
Administración o Trastienda: Donde
el responsable de la tienda mantiene y construye el catálogo de
productos o servicios, crea el "look" corporativo que se
expondrá a los clientes en la tienda virtual, controlará los
pedidos, clientes, productos ...
Formato de la tienda
Cabecera: Incluye el logo del
comercio y una botonera con las opciones: cesta, mi cuenta y
realizar pedido.
Lateral izquierdo (Menú): Incluye
enlaces a la home, novedades, búsqueda rápida, mapa de familias
o categorías de productos, menú de fabricantes y enlaces a páginas
libres.
Lateral derecho (Cajas): Incluye
las cajas de cesta, historial de pedidos, los más vendidos,
ofertas, comentarios, selección de idioma y de moneda, info de
fabricante y recomendar a un amigo.
Zona de contenidos: Es la zona
dedicada a presentar la información de cada página.
Pie: Incluye fecha, información de
peticiones y banners.
El código fuente -al ser Open Source- es suministrado en la
instalación, con lo cual, se pueden realizar todas las
modificaciones que sean necesarias para personalizarlo.
Además todos los ficheros de diccionario para cada idioma están
documentados y son fácilmente modificables.
La portada
Es la página más importante, ya que es la primera que se le
presenta al usuario al entrar en la tienda. Por este motivo,
osCommerce ofrece la posibilidad de personalizarla mediante
titulares de bienvenida y colocando los productos más destacados,
ofertas, novedades, ...
Idiomas disponibles
La tienda trae por defecto los idiomas: Castellano, Alemán e
Ingléss.
Además existen otras idiomas adicionales de colabodores al
proyecto como Francés, Italiano, Portugués, Ruso, Noruego, Japonés,
Griego, Holandés, Checo, Húngaro, Polaco, Eslovaco, Vietnamita,
Turco, Danés y Sueco.
Aspecto gráfico
Todo el aspecto gráfico de la tienda es personalizable, cada
una de sus partes pueden cambiarse en cuestión de minutos. Los
elementos a configurar son:
Imágenes: Se pueden incorporar las
imágenes que el usuario desee para todos los botones, la cabecera
y el carrito de la compra.
Logotipo del comercio: Permite
proporcionar el diseño del logotipo en un fichero de imagen.
Textos: Cualquier tipo de texto y
comentarios.
Clasificación de los productos
o servicios
Los productos se clasifican en categorías y/o familias. Se
pueden crear desde sencillas clasificaciones hasta clasificaciones
verdaderamente complejas de varios niveles. En cada una de las
categorías puede haber tantas subcategorías como sean necesarias
y se pueden incluír todos los productos necesarios.
Ficha de producto
Cada producto admite multitud de campos dinámicos
que permiten definirlo perfectamente: referencia, familia, nombre,
descripción detallada, precio, imagen, peso, tipo de impuesto y
otras propiedades configurables como pueden ser colores, tallas o
las que usted desee crear.
Se puede asociar una URL a cada producto para permitir descargarlo
desde la web o para ver demos, hojas de producto, ...
Los productos admiten propiedades configurables, e incluso se
puede definir una lista de valores posible por cada producto. Por
ejemplo:
-Para el producto Portatil IBM Think-Pad Modelo XRT, se pueden
definir las siguientes propiedades y lista de valores:
Procesador: 700, 800 y 1000 Mhz.
Memoria : 64, 128, 256 MB
Productos a precio rebajado
La tienda permite poner en evidencia el precio de ciertos
productos visualizando tachado el precio antigüo y presentando a
su lado el nuevo.
Puede aplicar un precio de descuento fijo o un porcentaje.
Producto novedad
La tienda permite destacar los productos poniéndolos como
NOVEDAD. Estos aparecerán en la caja de novedades y rotarán cada
vez que se carga una página.
Comentarios o revisiones de
productos por otros clientes
Cada producto puede admitir posibles comentarios y revisiones
realizadas por los clientes y usuarios. Cada comentario es
previamente administrado y moderado por el administrador de la
tienda.
Multi-Monedas
La tienda permite mostrar los precios en diferentes monedas:
Euros, Dólares ... Se pueden añadir otras monedas desde la
trastienda.
Muesta lo que otros clientes han
comprado (en relación con el producto actual mostrado)
Se pueden mostrar links a productos que han sido comprados por
otros clientes y que están relacionados con el producto que se
está mostrando.
Esto es interesante para los clientes ya que pueden encontrar en
otros usuarios referencias y gustos similares a los suyos.
Zonas , Tipos y Porcentajes de
impuestos.
Se pueden seleccionar diferentes tipos de impuestos
y porcentajes para cada país y cada
producto. Ademas dentro de cada país se pueden seleccionar diferentes
zonas (comunidades, estados, ...).
Esta característica permite utilizar osCommerce globalmente
teniendo en cuenta las necesidades de una audiencia internacional.
Gestión de marcas
La tienda permite gestionar una clasificación de marcas y
fabricantes. Las marcas y fabricantes se pueden asociar a los
productos. Incluye una ventana que permite visualizar las características
de la marca.
Productos agotados
La tienda permite marcar un producto como agotado. El producto
aparecerá en la tienda pero no se podrá comprar. Muy útil para
cuando el stock se termina.
Buscador
En todas las páginas de la tienda está presente un buscador
de productos que permite encontrar fácilmente por nombre o
descripción cualquiera de los productos/servicios ofrecidos.
Lista de Productos Más
Vendidos
Este cuadro permite presentar una lista de productos destacados
como los productos mas vendidos. Es muy útil para informar de los
productos más vendidos; o los primeros en un ranking determinado;
o simplemente para destacarlos sobre el resto.
Productos que se recibirán Próximamente.
Permite definir los productos que van a llegar pronto y así
avisar a los clientes de su llegada.
Formas de Pago
Contra reembolso: A la recepción
del pedido el cliente deberá pagar.
Tarjeta de crédito Off-Line: Al
comerciante le llega la numeración y fecha de caducidad de la
tarjeta para hacer el cargo del pedido.
Tarjetas de credito on-line:
Pasarelas de pago con los bancos siguientes: Banco Santander/BCSH,
Sabadell, Banco Popular y cualquiera que incluya la pasarela 4B.
Si quieres más información sobre estas pasarelas pincha aquí.
Se incluyen también las pasarelas de Authorize.net, ipayment.com,
itransact.com, psigate.com, 2checkout.com y SECpay.com.
PayPal: Permite establecer pagos
seguros sin utilizar la tarjeta de crédito a través de una
cuenta que se puede abrir con ellos.
Transferencia o cheque. Sus
clientes pueden pagar mediante transferencias o cheques bancarios.
Activación de las Formas
de Pago
Con toda independencia podrá decidir qué formas de pago
activar o desactivar. Sólo le llevará un par de clicks de ratón.
Confirmación de pedidos por
e-mail
Cuando se realiza un pedido, la tienda envia un e-mail
al cliente y al responsable de la tienda
informándoles del detalle del pedido que se acaba de realizar.
Esto permite que el pedido se sirva con la mayor
rapidez posible y ofrece confianza
al cliente al sentirse atendido.
El texto del e-mail puede personalizarse.
Gestión de gastos de transporte
Permite definir una tabla de tarifas de gastos de envío
dependiente del destino, intervalo
de pesos, formas de envío del
pedido.
Los destinos, intervalos de pesos y las formas de envío son
configurables.
También permite marcar un coste de compra según el cual los
gastos de envío salen gratuitos, o también se puede fijar un
recargo al pedido, que puede ser fijo o un porcentaje entre una
cantidad míinima y máxima.
Se puede seleccionar un coste fijo por envío y uno variable por número
de productos que se añadan.
También está programado el envío con UPS y FedEx.
Clientes
La tienda mantiene un registro de todos los
clientes e incorpora un buscador para realizar búsquedas
de clientes.
Cuando un cliente realiza una compra, éste es registrado en una
base de datos, de tal modo que nos permite posteriormente
consultar y editar todos sus datos y ponernos en contacto con él.
Además el cliente puede acceder a su cuenta en todo momento y
modificar sus datos, direcciones de envíio y conocer el estado de
su pedido.
Historial de Pedidos
La tienda mantiene un registro de todos los
pedidos. Desde el módulo de administración o trastienda
se pueden consultar todos los detalles de los
pedidos de cada cliente, así como realizar un seguimiento
de su estado (pagado, no pagado, servido o entregado).
También se puede saber quienes son los mejores clientes, con
información del total de ingresos realizados por cada cliente.
Estadísticas.
Se puede conocer el numero de impresiones y
visitas que recibe cada producto, la lista de productos mas
comprados y la lista de mejores clientes.
Compra Rápida
Disponible para aquellos clientes registrados. Consiste en la
autentificación del cliente mediante su número de cliente y
clave. Esto permite ofrecerle sus datos de envío sin que tenga
que volver a escribirlos.
Páginas Libres
Desde la administración de la tienda se pueden añadir páginas
con cualquier contenido, estas páginas se enlazan directamente
con opciones del menú de información. Estas páginas pueden
incluír imágenes, texto simple o con formato HTML.
Esto permite incorporar cualquier apartado o servicio que se
necesite, como: noticias, enlaces, informaciones varias ...
Gestor de Banners
En la cabecera de cada una de las páginas se puede incorporar
un banner. Desde la administración del comercio se pueden
mantener los banners, indicar el número de impresiones así como
el enlace a la página al hacer click en el banner. La tienda
visualiza los banners y contabiliza el número de visualizaciones
y clicks por cada banner.
Además permite establecer caducidades para cada campaña.
Boletín y Newsletter
Permite a un cliente introducir su e-mail para suscribirse
desde la tienda. Desde la administración de la tienda se puede
enviar un mensaje a todos los clientes suscritos o al algunos de
ellos. Es muy útil y es una forma de mantener a todos los
clientes informados de las novedades, ofertas, noticias,... de la
tienda.
Recomiéndanos
Permite a un cliente introducir un e-mail de otra persona. La
tienda envía un mensaje a dicho e-mail recomendándole la dirección
web de la tienda. Es muy útil y es una forma de generar visitas y
dar a conocer la tienda.
Herramienta de backup
Se pueden realizar copias de seguridad
de la base de datos y la configuración de la tienda desde la
trastienda.
